Condizioni di vendita:
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Allô VtC Vip Services è un servizio di autista privato offerto dalla società Allô VtC Vip Services.
Qualsiasi ordine effettuato con la società Allô VtC Vip Services costituisce accettazione delle condizioni generali di vendita (di seguito). Sono parte integrante del contratto di trasporto firmato tra Allô VtC Vip Services e il suo cliente.
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PREZZI :
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I prezzi comunicati dal nostro modulo di prenotazione sono i nostri prezzi correnti.
La tariffa di trasferimento si applica al viaggio diretto non-stop dal punto di raccolta al punto di arrivo, con il servizio che termina immediatamente dopo.
La quantità di bagagli trasportati è proporzionale alla capacità del veicolo.
I nostri prezzi sono comprensivi di IVA, 10% IVA su tutti i nostri servizi.
Solo il provvedimento ha partita IVA del 20%.
I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le tasse e comprendono il veicolo, il servizio di autista, l'assicurazione per le persone trasportate, il carburante, i pedaggi ei parcheggi.
Restano a carico del cliente solo gli elementi non previsti nel viaggio. (Ristoranti, biglietti d'ingresso...)
Il prezzo indicato corrisponde a un prezzo per veicolo, indipendentemente dal numero di persone.
Si prega di notare che tutte le foto comunicate sui nostri mezzi di comunicazione (applicazione - sito - brochure, ecc.) sono a scopo illustrativo e non sono contrattuali.
La domenica e i giorni festivi si applica una maggiorazione del 20% sul prezzo IVA inclusa, nonché dalle ore 22:00 alle ore 7:00 di tutti gli altri giorni.
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PRENOTAZIONE :
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IN MATERIA DI TRASPORTI PRIVATI, AFFARI, TRASFERIMENTI E FORNITURE
Qualsiasi servizio deve essere oggetto di prenotazione scritta, accompagnata dal pagamento del prezzo del Servizio proposto.
Il prezzo del Servizio è pagabile in contanti in Euro prima della prestazione del Servizio.
Qualsiasi prenotazione di un Servizio deve essere effettuata entro e non oltre 24 ore prima dell'inizio di detto servizio.
Deve essere effettuato dal Cliente o da un rappresentante debitamente autorizzato.
Ogni prenotazione deve menzionare il luogo di esecuzione del Servizio, il numero di passeggeri e il nome e i dati di contatto del beneficiario del servizio se diverso da quelli del Cliente.
RIGUARDO RICHIESTE DI PREVENTIVO PERSONALIZZATO, EVENTI, CONGRESSI
Al ricevimento della tua richiesta, ti invieremo un preventivo corrispondente agli articoli forniti.
Questo preventivo, come parte di una conferma dei servizi, deve essere restituito a noi, datato, firmato e accettato e restituito per posta o e-mail, per rispetto di entrambe le parti.
La prenotazione definitiva del veicolo per i nostri servizi (RICHIESTE DI PREVENTIVO PERSONALIZZATO, EVENTI, CONGRESSI) verrà presa in considerazione solo al ricevimento di una caparra del 50% del prezzo indicato nel preventivo. Il Saldo deve essere pagato 15 Giorni prima del servizio. Per quanto riguarda il trasporto di Turismo, Eventi, l'eventuale disdetta da parte del cliente dovrà essere comunicata 15 giorni prima dell'inizio del servizio.
Per qualsiasi prenotazione cancellata meno di 7 giorni prima del servizio, verrà addebitato il 100% dell'importo del servizio. Le prenotazioni previo accordo o altro saranno accettate solo per grandi account.
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CANCELLAZIONE:
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I termini di cancellazione sono i seguenti:
- 5 giorni prima, rimborso TOTALE del servizio
- Da 3 a 5 giorni prima sarà dovuto il 50% del servizio
- Tra 3 giorni e d-day, NESSUN rimborso
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BENEFICIO :
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Il servizio è valido una sola volta, e qualora risultasse che il cliente non fosse presente al luogo di ritrovo, il servizio andrebbe definitivamente perso e non darà diritto ad alcun rimborso.
Se il cliente non riesce a trovare l'autista, deve chiamare immediatamente Allô VtC Vip Services per evitare che gli venga addebitato l'intero importo del servizio.
Qualsiasi attesa, oltre un'ora di franchigia, sarà fatturata sulla base oraria indicata nelle nostre tariffe per la categoria del veicolo prenotato.
Eventuali straordinari iniziati saranno dovuti per intero.
Eventuali danni causati all'interno del veicolo saranno a carico del cliente.
È vietato fumare nel veicolo.
È obbligatorio indossare la cintura di sicurezza.
In ogni caso, il cliente non può richiedere al conducente di superare il limite di velocità autorizzato o commettere violazioni del codice stradale.
La responsabilità dei nostri autisti essendo assunti durante il periodo di noleggio del veicolo, sono istruiti a rispettare e far rispettare le leggi vigenti.
Allô VtC Vip Services si riserva il diritto di interrompere il servizio in corso se l'autista si accorge che il cliente sta commettendo un reato, ad esempio l'uso di sostanze stupefacenti, alcol ma anche se il comportamento dei clienti ha messo in pericolo l'incolumità del conducente o quella di i veicoli noleggiati, o se i clienti insultavano l'autista.
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DURATA E LUOGO DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO:
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Salvo diverso accordo preventivo tra le Parti, il Servizio ha inizio nel giorno e all'ora fissati contrattualmente dal parcheggio del veicolo.
Termina il giorno e l'ora della riconsegna del Veicolo nel luogo di partenza.
La portata e il costo del Servizio sono stati liberamente determinati tra la società Allô VtC Vip Services e il Cliente prima dell'esecuzione del Servizio.
Il Servizio fornito dalla società Allô VtC Vip Services come disciplinato dagli articoli da L.231-1 a L.231-4 e da R.231-1 a R.231-9 del Codice del Turismo, consiste in una disposizione a beneficio di il Cliente di un Veicolo, inseparabilmente accompagnato dai servizi di un Conducente.
Sono quindi in particolare inclusi nel Servizio, fatte salve le opzioni definite con il Cliente:
Il Veicolo messo a disposizione del Cliente;
La fornitura di un autista e parlare almeno in francese;
Assicurazione delle persone trasportate, Carburante, Chilometri e tempo determinato in fase di Prenotazione e/o alla conclusione del contratto;
Il trasporto del bagaglio del Cliente, nei limiti della possibilità del veicolo.
Non sono inclusi nel Servizio:
il costo dei pedaggi, dei parcheggi, dei posti di sosta o dell'ingresso in alcuni luoghi scelti dal Cliente e/o resi indispensabili per l'espletamento del Servizio.
diritti di ingresso in luoghi pubblici o altro prescelti dal Cliente e/o resi indispensabili per l'espletamento del Servizio.
ingressi a luoghi pubblici o altri luoghi.
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MODIFICA (S) DURANTE IL SERVIZIO:
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Qualsiasi modifica del percorso da parte del cliente durante il servizio e che comporti variazioni di programma, può generare supplementi da pagare in loco o al termine del servizio.
In caso di modifica del percorso o della sua durata dovuta all'ordinante, l'autista le annoterà sul suo ordine di missione e le farà firmare dall'incaricato. In caso di variazione della durata o del percorso dovuta alla sola volontà del mandante, le spese sostenute saranno a carico di quest'ultimo.
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REGOLAMENTO :
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I nostri servizi sono pagabili al momento della prenotazione o all'autista ALL'INIZIO DEL SERVIZIO, al momento della presa in carico.
Accettiamo pagamenti con carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, bonifico bancario o contanti.
In ogni caso il Cliente, firmatario della prenotazione, è l'unico responsabile del pagamento del Servizio.
Qualsiasi servizio aggiuntivo sarà fatturato sulla base di un prezzo per chilometro e all'ora specificata nel modulo d'ordine.
Per patto espresso, è dovuta qualsiasi unità di tariffazione (ora, chilometro, ecc.).
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LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ:
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Allô VtC Vip Services non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per ritardi nei tempi di trasporto dovuti a circostanze al di fuori del proprio controllo: strada bloccata, ponte interdetto al traffico, deviazione, strada allagata, ingorghi, interventi sulla carreggiata da parte di forze dell'ordine, dogane o vigili del fuoco, ecc… (senza che questo elenco sia esaustivo).
Allô VtC Vip Services non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore: scioperi, condizioni meteorologiche, attentati, sommosse, ecc... (senza che questo elenco sia esaustivo).
Allô VtC Vip Services non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per ritardi direttamente derivanti da un ritardo iniziale di un cliente, o dalla necessità di effettuare un viaggio, su richiesta del cliente, in un tempo ovviamente troppo breve.
Se il veicolo viene immobilizzato durante il viaggio a causa di un guasto meccanico, un incidente o un danno (furto, danneggiamento),
Allô VtC Vip Services si adopererà per assicurare la continuità del percorso, sia con uno di questi veicoli, sia con un veicolo noleggiato ad altra società e si impegna a darne comunicazione al mandante.
Il bagaglio o qualsiasi altro oggetto di proprietà del cliente rimane a carico della persona trasportata.
Il Conducente è tenuto al rispetto della normativa applicabile alla circolazione dei veicoli nell'ambito dello svolgimento del Servizio. Adotterà le misure necessarie per preservare la sicurezza degli occupanti del Veicolo e la corretta conservazione di quest'ultimo.
Pertanto, il Conducente si riserva espressamente il diritto di rifiutare qualsiasi istruzione e/o richiesta del Cliente che ritenga suscettibile di compromettere la sicurezza degli occupanti del veicolo e/o la corretta conservazione di quest'ultimo.
Il numero dei passeggeri autorizzati (compreso il Conducente) è quello che appare nelle caratteristiche tecniche del Veicolo. Non può mai essere superato.
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DANNI:
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I danni di qualsiasi natura causati al Veicolo e/o ad altri veicoli (ad esempio durante l'apertura prematura delle porte) saranno a carico del Cliente salvo che non sia dimostrato che provengano da terzi.
Gli occupanti del veicolo, i dipendenti, i fornitori di servizi e gli ospiti del Cliente non possono essere considerati Terzi.
Il trasporto di animali è vietato tranne nel caso di animali al seguito di persone con disabilità .
Nel caso in cui la Società non sia in grado di mettere a disposizione il Veicolo previsto contrattualmente, la cauzione sarà restituita, salvo che le due parti concordino la fornitura di un altro veicolo.
L'azienda si riserva il diritto di non eseguire il servizio al verificarsi di un caso di forza maggiore, di un caso fortuito, imputabile a terzi o di qualsiasi evento che possa presentare un rischio per il Cliente, i suoi ospiti, i suoi accompagnatori, il Conducente o il Veicolo.
In tale contesto, l'inadempimento totale o parziale del servizio non potrà dar luogo ad alcun indennizzo da parte del Cliente.
La Società non ha alcun obbligo di custodia di bagagli, né di altri oggetti, merci, indumenti, effetti, ecc. lasciati nel Veicolo durante e al termine del Servizio.
Si prega di notare che tutte le foto comunicate sui nostri mezzi di comunicazione (applicazione - sito - brochure, ecc.) sono a scopo illustrativo e non sono contrattuali.
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ASSICURAZIONE:
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La responsabilità di Allô VtC Vip Services è limitata alle clausole del nostro contratto di assicurazione.
I nostri veicoli sono assicurati per il trasporto di persone e dei nostri viaggiatori per tutti i danni fisici con il nostro assicuratore ALLIANZ.
Questa assicurazione copre la responsabilità civile professionale, secondo la normativa francese, in applicazione dell'articolo L. 3120-4 del codice dei trasporti.
Il mandante sarà libero di stipulare a sue spese un'assicurazione aggiuntiva per le spese di annullamento, di rimpatrio o per la copertura del bagaglio trasportato, senza che questo elenco sia esaustivo.
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RACCOLTA DEI DATI PERSONALI:
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La società Allô VtC Vip Services si impegna a rispettare la privacy dei propri clienti.
Le informazioni personali e gli altri dati comunicati non verranno utilizzati per scopi diversi dal miglioramento del servizio fornito e non saranno in nessun caso ceduti a terzi.
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POLIZIA E NORME DI SICUREZZA:
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Al veicolo e all'autista verranno forniti i documenti di bordo necessari per il regolare svolgimento dell'intero trasporto.
Ai sensi della normativa vigente in tutti i luoghi pubblici, è severamente vietato fumare a bordo dei nostri mezzi.
In ottemperanza a quanto previsto dal Codice degli esercizi di ristorazione, è vietato consumare bevande alcoliche a bordo dei nostri mezzi.
L'uso della cintura di sicurezza è obbligatorio per tutti i passeggeri dei veicoli dotati di tale equipaggiamento.
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